সাধারণ প্রশ্ন
যে প্রশ্নগুলো সবাই করেন
ট্রায়াল, নিরাপত্তা, পেমেন্ট থেকে অভিভাবক পোর্টাল — সবচেয়ে প্রচলিত প্রশ্নগুলোর সোজা উত্তর।
ফ্রি ট্রায়ালে কী কী পাওয়া যায়?
৩০ দিনের ফ্রি ট্রায়ালে প্ল্যাটফর্মের প্রায় সব মডিউল — শিক্ষার্থী ব্যবস্থাপনা, হাজিরা, পরীক্ষা, ফি, অভিভাবক পোর্টাল — সম্পূর্ণ ব্যবহার করতে পারবেন। ক্রেডিট কার্ড লাগে না, ট্রায়াল শেষে না নিলে কোনো চার্জ হয় না।
সেটআপে কত সময় লাগে? প্রশিক্ষণ লাগবে কি?
৫ মিনিটের সেটআপ উইজার্ডে এক ক্লিকে NCTB কারিকুলাম (ক্লাস ৬-১০, ৬০+ বিষয়) ও ডিফল্ট পিরিয়ড টাইম লোড হয়ে যায়। ইন্টারফেস সহজ ডিজাইন করা — বিশেষ প্রশিক্ষণ ছাড়াই শিক্ষক-কর্মীরা ব্যবহার শুরু করতে পারেন। চাইলে আমাদের টিম অনলাইনে গাইডও করে দেয়।
আমাদের ডেটা কি নিরাপদ?
হ্যাঁ। প্রতিদিন অটো-ব্যাকআপ ও অফসাইট কপি নেওয়া হয়, প্রতিটি পরিবর্তন অডিট লগে রেকর্ড হয়, আর লগইনে OTP-সহ টু-ফ্যাক্টর সুরক্ষা আছে। প্রতিষ্ঠানের ডেটা প্রতিষ্ঠানেরই — যেকোনো সময় এক্সপোর্ট করে নেওয়া যায়।
অভিভাবকদের আলাদা অ্যাপ ডাউনলোড করতে হবে?
না। অভিভাবক পোর্টাল মোবাইল ব্রাউজারেই অ্যাপের মতো কাজ করে — নিবন্ধিত মোবাইল ও ৬-ডিজিট PIN দিয়ে প্রবেশ করে “হোম স্ক্রিনে যোগ করলে” হুবহু অ্যাপের অভিজ্ঞতা মেলে। স্টোর বা ইনস্টলের ঝামেলা নেই।
Excel/CSV থেকে পুরো ছাত্র তালিকা ঢোকানো যাবে?
হ্যাঁ, CSV ইমপোর্টে এক ক্লিকেই শত শত শিক্ষার্থীর তথ্য যোগ হয়। ছবি আপলোডে বিল্ট-ইন ক্রপার (১০০×১০০, অটো-কমপ্রেস) আছে — সব প্রোফাইল একরকম পরিষ্কার থাকে।
মাদ্রাসার জন্য কি আলাদা ব্যবস্থা আছে?
আছে। মাদ্রাসা ভার্সনে আরবি ইন্টারফেস টগল, মাদ্রাসা-নির্দিষ্ট ক্লাস/বিষয় কাঠামো ও ওয়েভার (এতিম কোটা, মেধাবৃত্তি) টেমপ্লেট রয়েছে — বিস্তারিত দেখুন আমাদের মাদ্রাসা ভার্সন পাতায়।
SMS-এর খরচ কি আলাদা?
বেশিরভাগ যোগাযোগ — হাজিরা, রেজাল্ট, ফি, নোটিশ — ফ্রি পুশ নোটিফিকেশনে চলে, SMS খরচ লাগে না। প্রয়োজনে SMS গেটওয়ে ইন্টিগ্রেশনও করা যায় (OTP, বকেয়া, ফলাফল); সেক্ষেত্রে গেটওয়ে প্রোভাইডারের রেট প্রযোজ্য।
ইন্টারনেট সমস্যা হলে কি হাজিরা দেওয়া যাবে না?
মোবাইল-রেডি ডিজাইনের কারণে সাধারণ মোবাইল ইন্টারনেটেই হাজিরা সেকেন্ডে হয়ে যায়। ইন্টারনেট না থাকলে তাৎক্ষণিক পুশ পরে গেলেও, সংযোগ ফিরলে ডেটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সিংক হয়ে যায়।
পেমেন্ট কীভাবে করব?
SSLCommerz-এর মাধ্যমে বিকাশ, নগদ, রকেট ও কার্ডে পেমেন্ট করা যায়। মাসিক বা বছরে (২ মাস ফ্রি) — দুইভাবেই পরিশোধ করা যায়, যেকোনো সময় প্ল্যান আপগ্রেড/ডাউনগ্রেড সম্ভব।
চুক্তিবদ্ধ হতে হয় কি? মাঝপথে ছাড়া যাবে?
না, কোনো দীর্ঘমেয়াদি চুক্তি নেই। মাস-টু-মাস সাবস্ক্রিপশন — যেকোনো সময় বন্ধ করতে পারেন। যাওয়ার সময় আপনার সমস্ত ডেটা এক্সপোর্ট করে নেওয়ার সুবিধা থাকবে।
উত্তর পাননি?
আপনার প্রতিষ্ঠানের ডিজিটাল যাত্রা শুরু হোক আজই
৩০ দিনের ফ্রি ট্রায়াল — ক্রেডিট কার্ড লাগবে না, সেটআপে সাহায্য করবে আমাদের টিম।